We are now part of

Antwerp Symphony Orchestra 251116 43 credit Jesse Willems Antwerp Symphony Orchestra

Eén centrale plaats voor alle bezoekersinformatie

Contact

Download onze industrie one pager

Versterk je verkoopteam met Salesforce voor leisure - non profit

Het resultaat van onze implementatie

Front of House:

De volledige Front of House draait op het Salesforce Core platform.
Antwerp Symphony Orchestra heeft een totaalbeeld van de klant, diens tickets, zitplaatsen en meer.

Planning:

Het is mogelijk om evenementen en programma's te plannen en inzichtelijk te maken vanuit één centrale locatie.

Personalisatie & Communicatie:

Mogelijk om ticketverkoop voor groepen, VIP's en sponsors te faciliteren.
Direct met de bezoeker communiceren en inspelen op iedere, individuele interesse.
Daarnaast is het een optimaal platform gebleken om met gasten, deelnemers en medewerkers te communiceren.

ASO 251116 162 credit Jesse Willems Antwerp Symphony Orchestra

ASO 251116 164 credit Jesse Willems Antwerp Symphony Orchestra

Antwoord geven op een vraag is moeilijker dan het lijkt

Het Antwerp Symphony Orchestra kampte met het probleem dat alle informatie m.b.t. de bezoeker verspreid was over meerdere applicaties. Medewerkers moesten veelvuldig meerdere tabbladen, systemen en platformen open hebben staan om uberhaupt een vraag van de bezoeker te kunnen beantwoorden. Met dat in het achterhoofd ontstond de wens om het Front of House proces, volledig in te richten in een centraal platform. Voor Antwerp Symphony Orchestra werd dat Salesforce.

Alles via Salesforce

Of het nu gaat om de aanschaf van tickets, het plaatsen van bezoekers of het reserveren van VIP tickets; alles vindt nu plaats in Salesforce. De flexibiliteit van het systeem maakt het mogelijk om een dergelijk systeem (waar normaliter meerdere systemen voor nodig zijn) centraal te maken binnen de organisatie en het business proces.

Personalisatie voor iedereen

Met deze inrichting kan het Antwerp Symphony Orchestra aanbiedingen voor evenementen personaliseren. Door Marketing Cloud op te nemen in het IT-landschap maakt de organisatie het mogelijk om gepersonaliseerde e-mails te versturen. Als Salesforce Summit Consulting Partner ontwerpen én implementeren wij oplossingen waarmee bedrijven hun doelen halen. Het Antwerps Symfonie Orkest is een van deze tevreden klanten.’

Salesforce for entertainment

Sales Cloud

Je hoeft de deal alleen nog maar te sluiten

Marketing Cloud

Sync je marketing met de buitenwereld

Solutions

Download one pager